为进一步做好普通高等学校学生优惠火车票购售工作，方便学生乘车出行，自2023年起，对全国普通高等学校（含研究生培养单位）学生往返家庭与学校区间乘坐火车，提供在线优惠资质校验服务。现将有关事项通知如下：

一、完成资质核验

请同学们在铁路12306客户端学生专区（以下简称12306学生专区）中准确填写个人信息和与学生证上一致的优惠乘车区间，经铁路12306系统与学信网进行线上信息比对，完成学生优惠资质核验后，即可享受火车票优惠购票政策。

二、保留线下核验

铁路部门仍保留线下核验渠道，普通高等学校持有火车票学生优惠卡的学生，仍可选择在铁路线下渠道进行优惠资质核验。

三、新生核验条件

被普通高等学校录取的新生从家庭所在地前往高校报到时，仍需持录取通知书到车站人工窗口核验优惠资质，购买学生优惠火车票。

四、其他学生核验方式

非普通高等学校符合优惠条件的学生目前仍按原方式在铁路线下渠道进行优惠资质核验。

五、注意事项

在12306学生专区优惠资质核验无法通过的学生，若为学籍电子注册相关问题请及时联系教务处，其他问题请咨询国铁集团铁路客服或学信网客服。

联系单位及电话：

国铁集团铁路客服电话：12306

学信网客服电话：010-67410388